Путешествия

Как избежать стресса в аэропорту?

Как избежать стресса в аэропорту?

По данным многочисленных исследований, туристы считают одной из наиболее напряженных частей поездки все, что связано с аэропортом и посадкой на рейс.

С одной стороны, может показаться, будто невозможно потеряться в крупном современном аэропорту, где все надписи продублированы на английском языке, а на каждом шагу – полно персонала, готового в случае необходимости прийти на выручку. И тем не менее, казусы случаются. С какими ситуациями чаще всего сталкиваются пассажиры, и как их предотвратить?

1. Опоздание на рейс. Всякое бывает: пробки, непредвиденные обстоятельства, забытый дома паспорт… Что только не нарушает планы путешественника! Легко давать советы собираться вовремя, выезжать из дома с запасом по времени. В любой ситуации может получиться так, что на рейс вы не успеете. Конечно, иногда случаются чудеса, и прилетевший в последний момент в аэропорт путешественник получает как бонус место в салоне бизнес-класса, однако, не у всех перевозчиков столь лояльные правила. Например, итальянский флагман Alitalia славится пунктуальностью в плане посадки на борт. Кто не успел – тот опоздал, и дальше решать вопросы нужно, исходя из того, на каких условиях вы приобретали авиабилет. Кстати, для таких случаев очень рекомендуем иметь на руках распечатку электронного билета. Заранее уточните, какие права у вас есть в ситуации опоздания. Так решать вопросы будет легче.

Кстати, если вы летаете европейскими дискаунтерами, имейте в виду: easyJet рассматривает возможность ввести официальную страховку от опоздания на рейс. Стоить это будет от 350 до 500 рублей, в зависимости от класса полета и того, летите вы туда и обратно или только в одну сторону. Заплатив такие сравнительно небольшие деньги, вы страхуете себя от невылета: авиакомпания обязуется изыскать для вас на ближайшем рейсе.

2. Ориентирование на местности. Если вы едете в незнакомый аэропорт, не поленитесь заранее изучить его схему. Где и что находится? Куда идти? Где регистрироваться на рейс? Посмотреть также нужно схему аэропорта прибытия: там вас должно интересовать место выдачи багажа. Иногда все в структуре аэропорта довольно прозрачно, но бывают и сюрпризы: вы можете обнаружить, что между воротами номер 9 и 11 нет выхода на посадку с номером 10.

3. Путаница. К сожалению, не редкость и случаи, когда сотрудники аэропорта что-то путают, и на табло высвечивается неверный выход на посадку или номер ленты выдачи багажа. Не будьте безмятежны и периодически посматривайте на стену информации. Вдруг там что-то изменится, и вам придется спешно следовать в другой конец аэропортового терминала.

4. Багаж. Еще одна потенциально стрессовая ситуация – неполучение багажа по прилете в аэропорту назначения. Это самый страшный кошмар авиапутешественника! Иногда багаж теряется безвозвратно: к счастью, такое происходит в небольшом количестве случаев. Но чаще чемоданы и сумки все-таки находятся. Проблема актуальна для всех без исключения авиакомпаний: с ней сталкиваются пассажиры, купившие билеты на рейсы, которые выполняют Уральские авиалинии и Аэрофлот, Ryanair и China Air!

Очень часто задержки с выдачей багажа случаются по вине авиакомпаний: груз может быть отправлен другим рейсом и вообще в другую точку Земного шара. Однако путаница может возникнуть и на этапе получения: если вы не сделали свой чемодан более приметным, есть вероятность, что его случайно прихватит кто-то другой. Для этого сейчас продаются специальные наклейки. Можно также использовать яркий шнурок, увидев который, вы сразу поймете, что багаж ваш!