Автор: cepik Категория: Гайды
Служба поддержки Blizzard является образцово-показательной и может помочь в решении ряда вопросов и проблем. Для примера опишу проблему, которая возникла на днях у товарища.
Он использовал учетную запись вместе с, скажем братом. Это не рекомендуется Blizzard и даже нарушает лицензионное соглашение, но тем не менее. При одновременной попытке входа или при прочих условиях может сработать внутренний механизм защиты и пароль будет сброшен.
Информация по восстановлению пароля должна прийти на e-mail учетной записи battlenet. Но вот товарищу письмо не пришло. Посмотрел в корзине, спаме, письма нет. Значит нужно дать запрос на восстановление пароля. Но вот незадача, там нужно ввести ответ на секретный вопрос или ввести часть из CD-KEY одной из игр, прикрепленных к учетной записи battlenet. И то и другое он протерял. Мало того, оказалось что в учетке введены «левые» ФИО, адрес и прочая фигня которая помогла бы восстановить пароль к учетной записи.
Бесплатно позвонить в службу боддержки Blizzard достаточно просто со скайпа, вот номер:
+448000288246
Вам ответит автоответчик на английском после чего нужно нажать цифру 6 чтобы переключить его на русский язык. После непродолжительного ожидания с вами свяжется оператор русскоязычной службы поддержки.
Ссылка на полную версию статьи