Если человек, у которого есть зависимость хочет пройти лечение, то разумеется нужно обращаться. Насильно никого не вылечить. Вам для начала нужна будет консультация и я бы вам посоветовал обращаться сюда
https://m-a-a.kz/reabilitatsionnyy-centr-v-tekeli