Привет! Причины на самом деле могут быть разные. Не спешите с возвратом, можно попробовать решить проблему. Как это сделать, можно почитать
здесь Очень полезная статья, мне помогла решить проблему с воспроизведением через блютус колонку, а то тоже не играла, а квакала. Теперь все нормально.