Можете ли вы перевербовать клиента?.

Когда "старикашка" Мюллер радовался, что смог перевербовать Штирлица, он, как потом выяснилось, спешил. Матерый неприятель не знал "Бизнес-практикума"!

Но шуточки шуточками, а проблема "перевербовки" клиента у соперников существует. Рынок - не воскресная школа, и если за клиента стоит побороться, то за него и борются. Имеете ли вы шансы в таковой схватке? Данный тест поможет ответить на этот вопрос.

Вопросы

- Я начинаю выстраивать дела с клиентом соперника, предлагая ему бесплатные продукты/услуги

- Я информирую его о недочетах соперника

- Я ищу причины, на которых строятся его дела с поставщиками, чтоб уметь также отразить в собственной работе его интересы

- Я начинаю выстраивать традицию, делая ему маленькие подарки либо посылая благодарственное письмо после каждого разговора

- Я пробую заверить его в том, что дела только с одним-единственным поставщиком ограничивают его шансы на рынке

- Я выстраиваю дела с клиентом соперника, давая ему подтверждения моей надежности и положительности

- Я стараюсь занять место в его делах, предлагая низкие цены

- Я анализирую стратегию продаж моего соперника с данным клиентом, чтоб пользоваться ее секретами

- Я обеспечиваю клиента соперника новыми данными о животрепещущем положении на рынке

Примечания: Стратегии под номерами 1, 2 и 7 не годятся. N 1 несколько дает подкупом. N 2 также совсем понятен: не рой другому яму... Стратегия 7 плоха тем, что понизив цены сейчас, завтра вы не можете вести торговлю уже по обычным, для вас увлекательным ценам. Ну и стратегия под номером 5 просит осторожности: вы сами создаете страшный прецедент, открывая дверь к клиенту и иным соперникам.

___________

Случайные цитаты: