Одолел - еще не уверил". А вот уверил - точно одолел!.

Торговец должен быть менеджером отношений и профессионалом по продажам в одном лице. Фуррор в продажах будет иметь лишь тот, кто знает собственных клиентов.

"Отличные торговцы знают давно, что клиента нереально заверить против его воли, - разъясняет тренер по коммуникации Марк Галал из Швебхайма. - Тот, кто выигрывает подобные дискуссии, по сути теряет собственных клиентов".

По словам Галала, задачка торговца заключается в том, чтоб посодействовать клиенту заверить себя самого. Хотя таковая работа по убеждению достаточно кропотлива, но она приносит колоссальный фуррор. Тренер советует придерживаться последующей схемы, состоящей из 4 пт:

1. Для каждых торговых переговоров следует собрать информацию, чтоб за счет нее быть вооруженным и ощущать себя уверенно.

2. Приведите себя в хорошую форму, к примеру, при помощи автогенной тренировки, чтоб обладать достаточной степенью спокойствия и отыскивать в общении с клиентом верный тон.

3. При помощи заблаговременно обретенной инфы, также инфы, приобретенной от клиента, следует найти потребности и трудности вашего клиента.

4. Потом объясните ему, почему конкретно вы в особенности хорошо справитесь с данной неувязкой.

Это как в счастливом браке умной дамы: супруг должен сам желать вынести мусорное ведро...

___________

Случайные цитаты: